4月20日下午14：30在市文明办、团市委、市志愿联合会和市计生协的指导下，由西区文明办、西秀区计生协组织，新太社区和市爱心义工社实施的关心社区三无老人活动开始了。五十多名志愿者们分别穿着市区志愿两级志愿者和共青团青年志愿者马夹，首先到爱心义工社多次组织关心过的王克定老人家中打扫卫生，为老人检查身体，陪老人聊天，在实施过程中，有几位没有穿马夹的老人也在帮王克定老人家里打扫卫生。他们分工明确，职责清楚，忙而不乱，很快就把老人家里打扫干净了。
事后得知，这不是一场普通的志愿服务活动，是场特殊的志愿服务群体角色转换的互动活动。
在志愿者们为新太社区三无老人张茂和李太英服务完后。安顺市爱心义工社常务副社长陈发琳介绍说：今天的志愿活动有三个主题在里面，一是五四青年节前组织青年志愿者参加关爱孤老志愿活动，这些青年志愿者主要来自时尚瑞丽彩妆学校的学员们和鸿源大健康体检中心的志愿者，目的是让每个生命都得到尊重，同时还是提升全市精神文明形象的一个活动。二是为响应全市第五届九次计生理事扩大会议精神，爱心义工社组织实施的“爱心之家”关心失独家庭志愿活动，其中包括对失独家庭进行心理干预，认亲沟通等活动，通过帮助失独家庭尽快走在失去子女的阴霾，尽快回归到正常社会生活中来。三是邀请失独家庭转换身份，变成志愿者，参与到帮助三无特困老人的活动中。参与活动者的有才离开人世二十多天的贵州绝症女孩小艺的母亲，低保户，离婚多年，小艺是独生子女，如今女儿走了，她也成了失独家庭，唯一的依靠走了，以后的日子该咋个过？活动开始，她就主动的去帮老人打扫卫生，其他几个特殊家庭也积极参与，青年志愿者们协助他们完成整个志愿活动，时不时的主动的和他们亲近。营造一家人的和谐气氛，在走路到另一个帮扶家庭过程中像他们的孩子一样的和他们挽在一起。
失独家庭是一个家庭一把泪。尤其是子女非正常死亡的家庭，很多都心理上特别排斥和外人接触，有家儿子因车祸死了十年至今还在火葬场存起，没有下葬。爱人又在儿子离开后，至今下落不明。她本人生活非常困难，现在政府已经给她解决低保，并且有困难时还会及时救助。这是她第二次参加爱心之家活动。第三家是儿子开出租车被人杀死7年至今未破案的老上访户，家里总共就只有一千多元退休金要养活老两口，儿子死亡时安葬借的钱至今还未还清，生活也非常困难。第四家是儿子被人杀死12年一直没有得到民事执行，低保户，生活相当艰难的一家，在爱心义工社陈发琳带领团队的帮助下，劝说他放弃了到北京上访的想法，并主动帮助他家协调七八个部门历时十个月申请到司法援助资金。这几个家庭条件都非常差，但今天他们看到比他们生存环境还恶劣的人。他们是积极主动的参与志愿活动中去。同时还会与义工社组织的即将成为他们干女儿，干儿子的孩子们结对，主动的和他们沟通，效果非常好，尤其看到市计生部门已经形成关爱他们这个群体的制度和文件来关心他们，他们集体说，他们后顾之忧有着落了。再听到陈发琳介绍爱心义工社为困难家庭开发的app能与政府和志愿者之间能即时通讯，西秀区还计划将义工社志愿服务活动项目“爱心之家”落地成真正的爱心之家时，他们笑了。
陈发琳还介绍说，本次活动的主题是“文明西秀，关心失独家庭和孤老志愿”同时也是爱心对象角色转换的一种心理尝试，通过活动的开展说明了，爱心义工社已经找到帮助失独家庭的突破口，同时也是为更多失独家庭回归正常社会生活提供了范例，通过爱心之家公益团队这么多年的经历，他们可以大规模的去帮助失独家庭回归正常社会生活了。同时会将经验传播给需要的人。帮助更多需要帮助的人。爱心义工社的目的是让安顺人有困难就想到爱心义工社。口号是：有困难，我帮你。
最后新太社区主任：陈力还说，新太社区将在各级组织部门的指导下，与爱心义工社一起将这个活动延续下去，接下来还会在小区建立爱心银行和爱心小屋，随时为困难群体提供服务。及时帮助更多需要帮助，凸显新功能社区功能，使之形成制度化和规范化。按照文件精神，把失独家庭的工作长期安全的开展下去。
