作为中共党员，1991年从部队转业后，带着“为民服务”的理想信念，龙文进任蔡官派出所社区民警。
“你咋又来了，工作忙就不要管我了……”，8月31日下午5点半，85岁高龄的潘发芬抬头看到她的“警察儿子”龙文进又抽空来看望她，忙拉他坐到自己身边，当龙文进把香蕉剥好皮递到她嘴边时，她的眼眶湿润了。
2012年，龙文进在一次清查流动人口时，发现蔡官镇粮管所废弃的楼房住着一位81岁的孤寡老人。看着老人阴暗潮湿家徒四壁的住房，龙文进的心被震撼了。他在心底暗下决心：一定要好好照顾好这位老人。从此，他和老人结下“母子情深”般的亲情，照顾老人一日三餐的生活起居成为他生活中的一部分。工作再忙，他总会抽出时间到老人的小屋去嘘寒问暖，打扫卫生，帮助老人洗衣做饭。从自己并不宽裕的工资中拿出钱来，给老人购买油盐柴米等生活必需品。并且设法为老人解决户口迁移问题，联系当地政府为老人办理低保。
2013年，潘发芬不慎摔伤，右腿骨折，生活不能自理，龙文进忧心不已、榻边守候；2013年一个冬夜，老人高热41度，龙文进从安顺城区打车赶去，在黑暗中背着老人冒着严寒敲开镇医院值班室的门。他把老人送进医院，为老人垫付医药费1000多元后，一直守候到凌晨6点，直到老人退热病情稳定，才悄然离开。
蔡官镇蔡官五组76岁的孤寡老人秦兴寿，生活起居困难，龙文进挑起照顾老人的生活重担；
塘官三组71岁的谢贤秀老人左腿残疾，儿子病亡，儿媳失踪，留下3岁的孙子相依为命，生活极为拮据，龙文进定时定期为老人送去生活费；
10年里他省吃俭用，从工资中挤出5万余元，帮助孤残老人， 慢慢地，他成为了这些老人的“警察儿子”。
今年6月23日晚，龙文进已经连续加班三天，却不顾自己虚弱的身子，以自己熟悉地形为由，主动带领两名协警前往救助迷路智障老人，老人获救了，他自己却累晕在警车里。
龙文进拖着虚弱的身体继续坚守岗位。辖区5名长期得到过他照顾赡养的老人听到消息后，不约而同前来派出所看望他。一起聊到这位“警察儿子”的好，老人们感动得热泪盈眶。
然而，在龙文进无微不至照顾赡养老人的背后，却有着鲜为人知的“秘密”：龙文进患有高血压、糖尿病等多种疾病，经常要靠药物维持。妻子没有工作，女儿离异后带着小孩和他们一起住，妻子的养母也要由他来赡养。一家四代5口人挤在100平方米的房子里，生活全指望着他……面对生活考验，他二话不说自己默默扛，还好家人都很支持他。
敬业奉献：
他心中有“大数据”和3万蔡官群众
公安工作的支撑点是人民群众。蔡官派出所地处安顺城郊，人员流动性大，治安情况复杂。基层派出所信息采集、情报分析研判、案件线索搜集这个复杂而繁琐的系统工程，得益于龙文进心中的“大数据”和3万多名蔡官群众。
龙文进分管社情复杂的蔡官和塘官片区，辖区人口3万余人。在蔡官派出所工作10年来，他走村串户，一支笔、一个笔记本、一张警民联系卡是他每天的必修课。期间，他磨破70多双鞋子，行程10万多公里，足迹遍布管辖的2个片区31个村居的大街小巷和田间地头。在入户走访调查中，他尊重民族风俗习惯，从群众中来，到群众中去，和群众打成一片。在一袋“旱烟”的礼节礼貌中，拉近群众的距离，融入百姓的生活，记录下矛盾纠纷、案件线索等群防群治的“大数据”内容。在他和派出所同事的共同努力下，蔡官派出所已经搭建起12万余条“大数据”内容的基础信息平台。
2013年临近春节期间，2名福建泉州的在逃犯罪嫌疑人，刚进入蔡官镇坪地场5分钟。龙文进的“蔡官群众”第一时间发现并向他汇报，在警民的合围下，嫌犯束手被擒。
2015年1月至6月期间，蔡官辖区出现系列入室盗窃办公室电脑办公设备侵财案件。由于嫌犯作案手法隐蔽，线索中断，案件侦破一时陷入僵局。龙文进开始发动他的“蔡官群众”寻找嫌犯的蛛丝马迹。当嫌犯再次在镇医院实施盗窃后，3名群众发现了嫌犯的踪迹，辖区群众在悄悄跟踪的同时报了警。半个小时后，2名嫌犯被抓获。经过走访排查，在群众的指证下，案件顺利告破。系列盗窃案件侦破后，蔡官辖区盗窃案发率直线下降50%。
龙文进身后的3万余名“蔡官群众”就是他的办案秘诀。今年以来，他办理行政案件37起、治安拘留13人，办理吸毒案件24起、强戒11人、刑事拘留3人、逮捕5人。
善于创新：
他的经验将申报“老龙伯流动调解室”
公安工作的根本点是人民群众。
蔡官镇煤矿企业较多，煤矿开采促进经济发展的同时，也衍生出一系列社会矛盾。煤矿内部矛盾、村民就业矛盾、当地村民与矿工之间的矛盾、安全生产事故引发的纠纷矛盾……成为蔡官镇的社会矛盾焦点，导致治安案件频发。
为了找到化解矛盾纠纷，维护社会治安稳定的“金钥匙”。龙文进总结创新了行之有效的公安和人民调解员共同介入的“公调对接”机制。
今年5月份，蔡官镇新伍冲煤矿由于矿产资源采挖，导致次生地质灾害发生，煤矿所在地的仲家坝村200多人聚集在村委会办公楼前，准备第二天上午集体上访，眼看一场大规模的群体性上访事件就要发生。
凌晨时分，龙文进身后的“蔡官群众”及时将上访详实信息报告给他，包括上访的时间、地点、路线等。次日天还未亮，龙文进和所里民警一道，首先找到村民中有威望的老人，挨家挨户上门做劝访的思想工作。在民警和村中有威望老人的共同努力下，通过公安与人民调解员的共同参与，召集当事双方座谈，一场大规模的群体性事件消失在萌芽状态。
据统计，去年以来，龙文进调解涉及拆迁、土地征用、计生、城管等各类民事矛盾纠纷564起，成功率达到100%。龙文进创新的公安和人民调解员共同介入的“公调对接”机制，有效提升了纠纷调解的成功率和调解协议公信力。目前，作为一种经验做法，蔡官派出所正在向上级公安机关申报成立“老龙伯流动警务调解室”。
龙文进25年如一日，在打击违法犯罪中展警威，在服务群众中树形象，在扶贫帮困中送温暖。身着警服，情系百姓，心怀民安，用自身的言行彰显了新时期优秀人民警察的良好风范。