<

邹爱民:“我愿做这城市平凡的风景”


 “我愿做这城市平凡的风景”

  ——记全国道德模范候选人、贵州安顺汽车运输公司旅游出租车驾驶员邹爱民

编者的话上期人物版刊发了入选全国道德模范的“最美导游”的感人事迹,引起业内广泛关注,本期人物版继续报道另外两位与旅游业息息相关的全国道德模范候选人,一位是出租车司机,另一位是景区护林员,他们的故事感动了很多人,而他们自身也成了当地旅游业的闪亮“名片”。

  □万崇婧

  “出租车是城市中一道流动的风景,这个行业虽平凡,但却是这座城市对外宣传的一个很好的窗口。我是安顺人,代表安顺的形象,不能给安顺抹黑。”这是邹爱民在接受笔者采访时说的一番话。作为旅游城市贵州安顺的一名普通出租车驾驶员,他通过自己平凡的工作,向国内外游客展现了安顺的文明形象。因乐于助人、拾金不昧的事迹突出,近日,他入选了第五届全国道德模范

  候选人。

  今年51岁的邹爱民,就职于贵州省安顺汽车运输公司旅游出租分公司。90年代初,为了能够过上更好的生活,邹爱民带着妻子和一双年幼的儿女从乡下老家来到安顺务工,辗转成了一名出租车驾驶员,这一干便是24年。

  苦等失主

  2005年9月,正值“2005中国·贵州黄果树瀑布节”在安顺举办,不少游客慕名而来。“那段时间,我们出租车的生意格外好,游客一波接着一波。”邹爱民说,当他把一位外地游客送到目的地后,猛然回头却发现一个行李包“躺”在后座上。邹爱民连忙把车停稳,查看究竟。为了及时找到失主的联系方式,邹爱民打开了行李包,眼前的景象着实让他吃了一惊。“里面竟然装了一沓厚厚的现金,估摸也有好几万,我当时就想这失主该多着急啊!”邹爱民说。

  事实是,包里有3万多块钱现金。当时,3万元对于邹爱民家这个并不富裕的家庭来说,是一笔不小的数目。妻子失业在家,一双儿女还在读书,这些钱可以解一家人的燃眉之急。然而,邹爱民却没有丝毫动心和犹豫,他仔细地在行李包里找寻失主留下的线索,终于,在包的夹层找到了失主的证件。“那一分钟真是太高兴了。随后,因为没有办法与失主取得联系,我一边向广播电台求助,一边赶回他上车时的酒店。”邹爱民回忆说。

  他开车抵达失主入住的那家酒店,在前台查到了那位失主的信息。为了将现金完璧归赵,他决定在酒店等失主回来。直至天色黯淡下来,心急如焚的失主才出现在宾馆。看到行李失而复得,这位游客十分激动,当场拿出部分现金以表感谢,邹爱民婉言谢绝了。

  三天不揽客

  有一次,邹爱民搭载了一位神情十分焦急的外地女孩,女孩刚一上车就不停地催促他开快点。作为一名父亲,邹爱民出于本能,询问起了女孩的情况。“后来得知,她把一个装有商业机密资料的笔记本电脑落在了刚才乘坐的出租车上,这个电脑对她来说非常重要,如果找不到电脑,工作也就丢了,所以要赶快找到那辆出租车。”邹爱民回忆说。

  邹爱民二话没说,拍了拍胸脯向女孩保证说,他来帮忙找。就是为了兑现这句承诺,邹爱民放弃载客,陪着女孩在城内整整找了3天。然而,最后的结果不尽人意,女孩的电脑并没有找到。但这位姑娘却和邹爱民一家结下了深深友谊。邹爱民说:“那个女孩称赞‘安顺人好’。我听到这句话时,别提有多高兴了。”

  放弃揽客寻找电脑的3天里,邹爱民善良的妻子没有半分埋怨,还给了邹爱民很多鼓励。邹爱民告诉笔者,他做不出惊天动地的事,但能够坚持做平凡的事,很大一个原因是他的家庭。“俗话说,家和万事兴,感谢我妻子的理解,希望我的孩子们也能像我一样,为社会做点力所能及的事。”

  热心公益

  邹爱民作为一名出租车驾驶员,不仅热心服务乘客,对于公益事业同样也非常积极。

  多次接送残障人士的经历,让邹爱民深刻体会到残障人士出行的困难,此后他便决定免费搭载残障人士。至今,他已累计帮助超过300位残障人士顺利出行。

  在坚守承诺的同时,邹爱民还积极带动身边更多的人加入奉献爱心的行列,并参与成立了“残疾人免费爱心出租车服务队”。他说:“当听到残障人士的一声‘谢谢’,我就感到既欣慰又快乐,因为,这是我用真诚换来的。”

  高考,牵动着每一个有考生的家庭,对于每一个考生来说都是极为关键的一次机遇和挑战,为了保证考生能够准时到达考场,2008年至2010年间,邹爱民组织成立了“爱心送考服务车队”,上百辆车为市区考生提供接送服务。不仅为考生提供了方便、快捷的出行环境,也成了安顺市一道亮丽的风景线。

  采访时,笔者发现,邹爱民的微信名叫做“邹爱民志愿奉献”。他告诉笔者,他希望这个名字可以吸引更多人加入到他们的志愿服务队伍,“我觉得,发自内心的一个小小行为,也会铸就一个大爱的舞台。希望通过我们的服务把和谐之风传递给每位乘客,更希望让这份和谐在社会中得到延续。”邹爱民说。

  如今,邹爱民还自发组建了出租车爱心志愿者服务车队,他说:“我们成立的这个志愿者车队对驾驶员有很高的要求,他们要做到文明服务、文明行车、关爱弱势群体。”“还要积极参与社会公益活动,给城市增光,给行业添彩。”在迎来送往的平凡岗位上,邹爱民以及他所在的爱心志愿者服务车队,用温馨服务让外地游客找到了一丝温暖感、家乡感和归属感。

  贵州省安顺汽车运输公司旅游出租分公司经理杨秀荣说,邹爱民一直恪守职业道德,无论何时,他的出租车永远是干干净净、清清爽爽的,行车过程中,总是礼貌待客、热情服务。“他在驾驶员中起到了模范带头作用,有着良好的社会影响,是同行们的榜样。”

  采访结束时,邹爱民说,自己只是一名普通得不能再普通的出租车驾驶员,他做的都是一些举手之劳的小事。“我希望通过我的举动,不让乘客带走一丝遗憾,把中国瀑乡、魅力安顺的形象展现在外地游客面前。”邹爱民说。