邹爱民,男,汉族,1964年12月生,贵州省安顺市出租车驾驶员。全国出租汽车行业迎接建国50周年优质服务竞赛优秀出租车驾驶员、全国文明交通驾驶人、贵州省第四届“明礼知耻•崇德向善”诚实守信道德模范、安顺市“最美安顺人”。2015年,邹爱民被贵州省推荐为全国第五届诚实守信道德模范候选人。
细心地擦拭着他的“荣誉”
每天上午7时,邹爱民准时来到接班地点——安顺市西秀区太平小区广场,在副驾座前面的挡风玻璃上,小心翼翼地贴上“残疾人免费”的牌子,把出租车里外打扫干净,然后开始一天的工作。
举手之劳的“增值服务”
造就便民爱心车
2012年上旬的一天,邹爱民驾车经过新世纪小区大门遇到一对母女招手要车,因患有非常严重的腰椎间盘突出,老人腿脚稍显不便,邹爱民打开车门将老人搀扶上车。下车时,因为老人稍显富态,其女儿搀扶得很艰难。老人对邹爱民说:“师傅,我多付你一点钱,请你背我上医院二楼好吗?”邹爱民的回答让老人感觉特别温暖“哪能多收钱,我背你上去是举手之劳的事”说话间,邹爱民将老人背上医院二楼,还主动将电话号码留给这对母女,留下一句“看完病打电话给我”转身就离开了。两个多小时后,看完病的母女俩拨通了他的电话,邹爱民直接将出租车开
到医院,上楼把老人背着下来扶上车,将母女二人送回了小区。在二十四年的出租车驾驶员生涯中,邹爱民用实际行动谱写
了一个个感人的细节,这些感人瞬间后来被邹爱民笑称为“出租
车的增值服务”,让他成为当之无愧的“行业模范带头人”。
邹爱民师傅多年的“荣誉”墙
拾金三万元不昧
成就“诚实守信模范”
2005年9月,正值一年一度贵州省安顺市黄果树瀑布节,不少旅游者纷纷慕名而来。出租车的生意特别好,邹爱民如往常一样,在路上紧张的接送着乘客,刚送一位外地游客到宾馆,又接上另一位乘客赶往下一个目的地。在与乘客交谈间,邹爱民发现后座车位上有一个被遗落的行李包,停下车来,打开一看,里面装有3万多元现金及证件。邹爱民判断应该是上一位乘客落下的行李,于是急忙与车上的乘客商量,希望他能重新乘坐一辆车,自己要赶回宾馆归还外地游客的行李包。这位乘客不理解的看着他,说:“为了归还别人的物品,连生意都不做了?我可马上就到目的地了。”“如果是我们自己丢了东西,一定也非常着急,何况是外地游客。”邹爱民说道“实在不好意思,能不能请你坐别的车?要不我找一辆车送你,我去付车费。”乘客被邹爱民的善举感动,自己另乘一辆车离开了。邹爱民果断暂停了营运,驱车往回赶。
回到宾馆后,通过行李包里面的证件信息,邹爱民了解到这是一名深圳的游客,随后,他来到在总台查询深圳游客的住房信息,可是宾馆登记簿里根本没有这名乘客。没有信息,没有线索,可难坏了邹爱民。邹爱民一边向安顺交通广播电台求助,一边反复在行李包里寻找蛛丝马迹。为了避免与失物乘客错过,邹爱民只能在宾馆“守株待兔”,10分钟、20分钟……一个小时过去了,直至天色黯淡下来,四处找寻失物的乘客才出现在宾馆。刚进大厅看到一直守在那里的邹爱民,失物乘客激动的紧握着他的手,除了满口的感激言辞外,当场拿出2000元钱对他表示感谢,却被邹爱民坚决回绝了。无奈因赶时间匆忙离开安顺的乘客,只好通过主管部门和媒体,对邹爱民的拾金不昧精神和事迹表达了高度的评价和赞誉。
这样的事在邹爱民身上绝不是偶然,有一次,邹爱民搭载了一位神情焦急的姑娘,刚上车就不停地催促加速。将此状况,邹爱民关切的追问缘由,这才知道:她是一名刚毕业的大学生,现在某公司担任业务员,此次公司派她到安顺开展业务,还给她配备了一台装有整个西南片区业务联系资料的笔记本电脑。可是因为粗心把电脑丢失在刚才乘坐的出租车上,现在是想追赶那辆车。她说:“电脑里的资料是公司的机密文件,要是找不回来,我可能被公司辞掉。”看着眼泪哗哗直流的业务员,邹爱民拍拍胸脯说:“出租车我熟悉,我帮你找。”就是为了兑现这一句话,邹爱明陪着这位业务员在安顺城整整寻找了三天。邹爱民守诚信的品格如沙漠里的一泓清泉,使几尽绝望的人重新看到希望的光芒;如冬日里的一缕阳光,使饥寒交迫的人感受到人间的温暖。
邹爱民从小就是一个信守承诺的人,上学时,在每天必经路上都会遇到一位盲人,一次,邹爱民主动上前搀扶这位盲人叔叔并答应以后作他的“小拐杖”,从此之后邹爱民一次都没失信,只要遇到就一定要把他搀扶到目的地,然后才匆匆忙忙的赶去学校。就是在生活中点点滴滴的累积,让邹爱民养成诚信的习惯。
候客中的邹爱民爱心车
残疾人免费乘车
快乐是热心助人和坚守的最大动力
“帮助别人快乐自己”,这是邹爱民时常挂在嘴边的一句话。确实,二十四年来邹爱民很快乐,特别是最近两三年来,对残疾人免费的坚守,让他感觉到这种快乐的人生真谛。
邹爱民的车上有一块金灿灿的牌子,上面有五个大字—“残疾人免费”。刚把这块牌子放在车上的时候,同行、朋友、家人都说你是不是在作秀?邹爱民每次都笑嘻嘻的说:“就算是作秀,也要把它秀下去。”但是有一个人听到别人这么说邹爱民时,一定会与别人争论不休的。这个人叫吴永亮,是安顺火车站附近一个公共厕所的管理员,患有重症肌无力。
2004年的一天,吴永亮在打扫卫生时不幸严重摔伤。正好被刚载上乘客的邹爱民看到,邹师傅立即下车搀扶他,看到吴永亮伤势严重,邹爱民急忙把他送到医院。当时由于着急,吴永亮的家人没带多少钱,邹爱民立马把身上所有的钱垫付了医疗费。从此,吴永亮只要一个电话,邹爱民随叫随到,11年来,风雨无阻。时间长了,两人成了无话不说的朋友。也是如此,邹爱民知道了残疾人的不容易。三年前,邹爱民决定为残疾人提供免费搭乘服务。三年里,邹爱民累计帮助超过300名残疾人,他在坚守的同时,让更多的人加入了奉献爱心的行列,成立残疾人免费爱心出租车服务队。
2008年元月,贵州遭遇了百年不遇的雪凝灾害,他积极参与政府组织的万众一心抗雪凝行动。为了驾驶员的安全,为了大家的安全。他在把自己的出租车停在湿滑地段,打着双闪,指挥过往车辆。
2008年5月12日在四川汶川发生了8级大地震,闻听此讯他立即组织广大出租车驾驶员为汶川的受难同胞们献爱心送温暧。为了使广大的出租车驾驶员能够尽自己所能,帮助灾区的同胞,他每天交完车后,顾不上吃饭,到出租车聚集的地方宣传,动员。许多出租车驾驶员在他的感召下,一次、两次的捐款,最多的捐了四次。
2009年我省又遭遇百年不遇的干旱,他又挺身而出积极组织广大出租车驾驶员为灾区人民捐钱捐物。
在邹爱民看来,将来不管会不会继续开出租车,帮助别人的脚步都不会停下来,把需要帮助的人当成自己的亲人和朋友。这对邹爱民来说,是一种快乐也更是他坚守的理由。而他目前全身心投入享受这种“帮助他人快乐自己”的行动中。快乐不易,坚守不易,唯有快乐地坚守着,才能走得更远。
二十四年来,邹爱民一直用他的坚持和行动,来守护中华优秀传统美德——“诚信”,用他的真诚和热心,来诠释出租车驾驶员这个职业,用每一次的诚实守信来诠释一个普通群众的道德情操,用强烈的责任感来诠释一个平凡市民对家乡无比的热爱。