龙文进言而有信,视"群众为亲人",为辖区群众办好事实事数不胜数,多年来坚持义务赡养五位孤寡老人的事迹在小镇妇孺皆知。他群众基础好,在居民和同事的共同努力下搭建起12万条"大数据"基层警务信息平台,创新公安和人民调解共同介入的"公调对接"机制,调解民事纠纷成功率达到100%。
他是孤寡老人心中堪比亲人的"警察儿子"。"老吾老以及人之老"，龙文进用实际行动完美地诠释了这句古训，多年来，他坚持义务赡养五位孤寡老人的事迹在小镇妇孺皆知，老人们的起居他挂在心上，残疾老人和3岁孙子的生活他也记在心头。人们看到的龙文进，是一个多年如一日，用点滴真情温暖人心的真汉子，却不知道他隐在心中的秘密--自己的工资支付了家庭开支后，余额已没有多少，尽管如此，他依旧坚持定期资助困难老人。大爱无言，龙文进无怨无悔，他的爱心如同春雨般，无声地滋润了人们的心田，让人对他充满了敬意与信任。
他是群众心中的"平安使者"。蔡官辖区出现一系列入室盗窃办公室电脑办公设备侵财案件,导致社会反响强烈,群众安全满意度下降，龙文进的"蔡官群众"们积极寻找嫌犯的蛛丝马迹，使得案件顺利告破。他和群众们打成一片，互相信任，帮蔡官派出所搭建起了12万余条"大数据"内容的基础信息平台，2015年以来,蔡官辖区盗窃案发率下降50%，为百姓营造了一个相对平安宜居的居住环境，拉近了与群众的距离。
他是村民心中的"合格村支书"。彭姓家族的祖坟被人误铲导致一场恶性群体性事件即将爆发，百忙之中，龙文进挨家挨户商量协调事宜，并邀请彭姓家族德高望重的老人共同参与调解工作，劝告群众理性解决问题。他不偏不倚，公道办事，耐心处理事件的态度赢得了村民的认可，很好地化解了矛盾，维护了辖区和谐，赢得了民心。
自2015年以来,"老龙伯"的钱袋空了，但孤寡老人的心里暖了;"老龙伯"为人民服务的弦绷紧了，但群众居住得更加舒心了;"老龙伯"为民办事的路越来越长了，但与群众的心却越来越近了，他让警民鱼水情得以再次彰显，他让警徽在阳光普照下散发出了最和谐的光芒!(孙佳)